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Gestion de projets en BTS SIO

Le référentiel stipule :
« Le futur titulaire du BTS services informatiques aux organisations doit tout au long de sa formation, se familiariser au travail en mode projet et avoir recours à des outils méthodologiques de suivi et d’évaluation de projets. Sa participation à des projets d’évolution de systèmes d’information permet de le placer dans un cadre finalisé, proche du réel, dans les conditions nécessaires à l’acquisition des compétences et de la professionnalité. »

Cette proposition d’organisation pour la gestion de projets tente de répondre à cette exigence.

Cette publication vous propose de considérer que votre section de BTS SIO est une entreprise de services numériques qui travaille - entre autres - pour une société cliente qui n'est autre que votre établissement. Ainsi, dans le cadre des projets personnalisés encadrés, les étudiants travaillent en mode projet en réponse à des commandes concrètes en rapport avec les besoins de leur établissement.

Cette ressource présente ainsi une façon d'organiser et de finaliser les PPE des étudiants sur des projets concrets en s'inspirant de la méthode de gestion de projet Kanban.

Ces commandes exprimées par l'établissement peuvent être réelles ou fictives, elles peuvent nécessiter d'être en contact avec d'autres acteurs : équipe de direction, équipes pédagogiques, professeur en charge du numérique, technicien informatique, etc.

BTS SIO DIDACTIQUE 07/01/2018 Projet méthode agile kanban tuleap
Les modèles de référence OSI et TCP/IP

Les mécanismes abordés dans les séances précédentes (protocole Ethernet, résolution ARP, adressage IP, routage…) permettent à deux postes de communiquer sur un même réseau ou deux réseaux éloignés. 

Les applications utilisent l’infrastructure réseau pour rendre service à un utilisateur. 
Mais entre le réseau et les applications, il existe d’autres protocoles facilitant l’utilisation du réseau par les applications et prenant en charge les problèmes survenant sur les réseaux.

L’objectif de ce thème est de comprendre :

  •     comment  s’interfacent le réseau et les applications et quels sont les protocoles en jeu ;
  •     comment est géré un problème sur le réseau entraînant une perte de paquets ou de trames.

Cette ressource décrit la suite des protocoles en jeu dans une relation client/serveur et explique comment les modèles TCP/IP et OSI sont utilisés pour faciliter d’une part la normalisation dans le processus de communication et d’autre part le processus de résolution de pannes.

C’est aussi l’occasion d’approfondir les notions de trame, de paquet, de segment, d’en-tête et d’encapsulation.

BTS SIO COURS 21/12/2017
Client/serveur et protocoles applicatifs

Les mécanismes abordés dans les séances précédentes (protocole Ethernet, résolution ARP, adressage IP, routage…) permettent à deux postes de communiquer sur un même réseau ou deux réseaux éloignés. 

Les applications utilisent l’infrastructure réseau pour rendre service à un utilisateur. 

L’objectif de cette séance est :

  •     d’appréhender la notion de service, de port d’écoute, de connexion client/serveur ;
  •     de connaître les principaux services ainsi que les protocoles associés ;
  •     de paramétrer l'accès à un service et savoir exploiter un service de base.

Cette séance se focalise sur les services et les protocoles applicatifs.
Les modèles de référence TCP/IP et OSI seront abordés dans la séance suivante.

Cette ressource comprend un cours réalisable en classe entière et un QCM de validation.

BTS SIO COURS 14/12/2017 IP applications client serveur service port http https ftp smtp pop imap dhcp dns
L’interconnexion des réseaux locaux

L’objectif de ce thème est de comprendre :

  • comment un message envoyé à partir d’un hôte d’un réseau logique donné peut parvenir à un hôte d’un autre réseau logique ;
  • le rôle du routeur dans cette fonction ;
  • les mécanismes du routage :
    • comment un poste connaît le routeur auquel il va transférer un message pour qu’il puisse l’acheminer vers un autre réseau que le sien,
    • comment un message peut être acheminé de routeur en routeur jusqu’au destinataire,
    • comment un routeur « sait » où transmettre un message pour qu’il soit acheminé vers le destinataire.

À noter que :

  • les problématiques sont abordées, expliquées mais non approfondies car elle le seront en SISR2 ;
  • le routeur d’accès à Internet est seulement évoqué car il serait nécessaire de faire appel à des notions comme les ports qui ne seront étudiées que dans le thème suivant.
BTS SIO COURS 02/11/2017 IP routeur route routage passerelle
Les protocoles mis en oeuvre dans un réseau local

L'objectif général est de découvrir et d’approfondir les notions inhérentes aux protocoles nécessaires au fonctionnement d’un réseau local.
Cette ressource fournit des indications sur la façon d’introduire ces notions en BTS SIO. Elle correspond à une séance réelle qui peut faire suite à la séance sur « Les principes de la communication dans un réseau local : les éléments physiques ».

BTS SIO COURS 02/11/2017 réseau normes protocoles ethernet 802.3 802.11 ARP adresses MAC
Les éléments physiques dans un réseau local

L'objectif général est d’approfondir les notions inhérentes aux éléments matériels nécessaires au fonctionnement d’un réseau local et à leur interconnexion.

Les objectifs détaillés sont :

  • connaître les éléments composant un réseau informatique ;
  • décrire les caractéristiques de chaque élément ;
  • déterminer le rôle de chaque élément d’interconnexion ;
  • comprendre comment interconnecter les éléments les uns aux autres de manière à ce que la communication soit performante.

      
Cette ressource fournit des indications sur la façon d’introduire ces notions en BTS SIO. Elle correspond à une séance réelle qui peut faire suite aux cours sur l’adressage IP ou la précéder en fonction de la progression choisie.

BTS SIO COURS 02/11/2017 Câblage RJ45 fibre ethernet commutateur bande passante interconnexion réseau
Découverte du Framework Angular 2 avec le contexte GSB

Accompagnement dans la découverte d’Angular 2. Développement pas à pas d’une application à partir du contexte GSB ; consommation d’un service REST.

BTS SIO LABORATOIRE 24/10/2017 GSB, Angular 2, REST
Entraînement Adressage IP – Niveau Avancé

La ressource demande aux étudiants de configurer au niveau IP les hôtes d’un inter-réseau ainsi que les interfaces des deux routeurs.
Les adresses de réseau sont générées aléatoirement parmi les adresses privées de classe C.

BTS SIO EXOLAB 14/10/2017 Adressage IP, Masque, Ping, Passerelle par défaut, Routeur, Packet Tracer
Entraînement Adressage IP de base

La ressource est un exercice packet tracer auto-corrigé, composé de 3 exercices distincts.
Pour chaque exercice, on demande aux étudiants de configurer au niveau IP les hôtes du réseau en respectant une consigne (première ou dernière adresse du réseau).
Les 3 exercices proposent aléatoirement une adresse de réseau avec respectivement un masque en /8, /16, /24.

BTS SIO EXOLAB 14/10/2017 Adressage IP, Masque, Ping, Passerelle par défaut, Packet Tracer
Proposition de parcours du module SI2

Ce document présente une proposition de parcours pour le module SI2.

Objectifs :

  • aider le professeur découvrant le module à déterminer sa propre progression ;
  • permettre à tous de mieux repérer les ressources produites par le Réseau Certa ;
  • donner des pistes concrètes d’animation pédagogique :
    • quelles pistes pour débuter certaines séances ?
    • quelles activités et évaluations envisager ?
    • comment gérer l’hétérogénéité de nos étudiants ?
    • comment animer des cours en classe entière en impliquant les étudiants pour qu'ils restent actifs ?

Cette proposition de parcours n’est pas un modèle de progression. Sa structure donne des pistes mais d’autres choix pédagogiques pourraient être tout aussi légitimes. Nous indiquerons d’ailleurs le plus souvent possible différentes modalités pour aborder les notions.

La proposition de supports alternatifs (souvent auto portants) et la diversité des activités envisagées, ont pour ambition de faciliter la mise en place d'une pédagogie différenciée / diversifiée / inversée et offrent :

  • la possibilité de laisser plus de temps sur certaines notions à certains étudiants ;
  • la possibilité aux étudiants de revoir une ressource quand une notion leur parait difficile d'appropriation ;
  • la possibilité de donner des ressources en plus, soit pour expliquer autrement des notions, soit pour les approfondir, soit pour permettre aux plus avancés d’aller plus loin ;
  • la possibilité de mettre à disposition des ressources permettant aux absents de rattraper plus facilement ;
  • la possibilité de faire travailler les étudiants individuellement, en groupe de niveau, en binômes d'entre-aide, etc.
BTS SIO DIDACTIQUE 13/10/2017 SI2

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