Cas Patrimoine
L’organisation de la gestion des incidents en BTS SIO
L’organisation de la gestion des incidents en BTS SIO
résumé |
L’objectif de cette production beaucoup plus didactique que technique est de proposer un enseignement progressif de la gestion des incidents basé sur une mise en situation pratique quotidienne dès le premier semestre du bloc 1. Avec des prolongements dans le Bloc 2 de chaque option. C’est aussi l’occasion d’aborder la gestion des demandes (demandes d’assistance et d’évolution). |
Cas Aqua Marseille
Sujet Economie-Droit-Management session 2017 Métropole
Cas Armatis-LC
Cas AHM-23
Agrégation externe 2017 Ecrit
Agrégation externe 2016 Oral 3
Agrégation externe 2016 Oral 2
Agrégation externe 2016 Oral 1
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