La transformation numérique dans les métiers de service : impact sur les diplômes préparant aux métiers support (baccalauréat professionnel et BTS)
Mercredi 19 Mai 2021 - 14h00 à 17h00
Formation à distance
Présentation du séminaire
Les technologies numériques ont profondément modifié les processus organisationnels et les modalités de communication des organisations (entreprises, institutions publiques ou encore associations). Ainsi les effets de la dématérialisation, de l’automatisation, de la désintermédiation/réintermédiation modifient aussi le travail des acteurs au sein des organisations et nécessitent de nouvelles compétences.
Les formations professionnelles liées aux métiers support ont à intégrer cette nouvelle donne, non seulement en termes d’animation pédagogique mais plus encore en termes de « numérique professionnalisant ».
À partir de témoignages de pratiques pédagogiques, l’action de formation vise à montrer comment la discipline de l’économie et gestion prend en compte ces nouveaux besoins de formation dans l’enseignement professionnel pré-bac (du CAP au baccalauréat professionnel) et post-bac (BTS).
Consignes aux participants
Travaux asynchrones
Ressources mises à disposition des participants avant la réunion.
Programme
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13h30 |
Ouverture de la plateforme de formation (lien communiqué aux inscrits ultérieurement) |
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14h00 |
Introduction Eric Cayol, inspecteur général de l’éducation, du sport et de la recherche |
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14h10 |
Présentation du parcours M@gistere « Systèmes d’information et outils numériques » Christine Gaubert-Macon, inspectrice générale de l’éducation, du sport et de la recherche Échanges |
Diaporama : PDF PowerPoint |
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14h25 |
Présentation du jeu sérieux « Pépinières Clément » mobilisant un progiciel de gestion intégré Amaya Géronimi, professeure au lycée Jean Monnet, La Queue lez Yvelines, académie de Versailles Jean-Philippe Destruel, professeur au lycée Monnet-Mermoz d’Aurillac, académie de Clermont-Ferrand Échanges |
Diaporama : PDF PowerPoint |
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15h10 |
Présentation de la solution e-comBox, mise en œuvre et usages pédagogiques Laurent Gili, professeur au lycée Jacques Prévert de Saint-Christol-lès-Alès, académie de Montpellier Apollonie Raffalli, professeure au lycée Laetitia Bonaparte d’Ajaccio, académie de Corse |
Diaporama : PDF |
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15h30 |
Mutualisation des ressources et outils de formation disponibles sur les progiciels de gestion intégrés Sébastien Henriot, professeur au lycée Albert Schweitzer de Mulhouse, académie de Strasbourg Fabienne Mauri, professeure au Lycée Henri Bulle de Libourne, académie de Bordeaux Échanges |
Diaporama : PDF PowerPoint |
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15h50 |
Illustration d’un système d’information de gestion des ressources humaines (SIRH) en formation Présentation de deux cas d’entreprises Sophie Jacquier, inspectrice pédagogique-inspectrice pédagogique régionale, académie de Nancy-Metz Olivier Delarue, inspecteur pédagogique-inspecteur pédagogique régional, académie de Strasbourg Géraldine Richard, professeure au Lycée Louis Lapicque d’Epinal, académie de Nancy-Metz Khadija Zennou, professeure au lycée Albert Schweitzer de Mulhouse, académie de Strasbourg Échanges |
Cas : |
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16h20 |
La scénarisation des usages numériques professionnels dans l’entreprise PFRC Myriam Mazoyer, inspectrice de l’éducation nationale, académie de Créteil Wafaa Saassaa, professeure au lycée Samuel de Champlain de Chennevières-sur-Marne, académie de Créteil Échanges |
Diaporama : PDF PowerPoint |
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16h50 |
Conclusion Éric Cayol, inspecteur général de l’éducation, du sport et de la recherche Christine Gaubert-Macon, inspectrice générale de l’éducation, du sport et de la recherche |
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17h00 |
Clôture du séminaire |
Ressources mises à disposition en amont de la réunion
Les interventions s’appuient sur les ressources citées ci-dessous.
Cette action de formation s’inscrit à la suite d’une action de formation conduite en février 2020 sur le thème de la transformation numérique dans les métiers de service. Trois experts témoignent sur des pratiques numériques dans les organisations :
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La grande distribution à l’ère du numérique (début 25’51) - Cyril Bourgois, directeur de la stratégie, de la transformation digitale et de l'innovation - Groupe Casino
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L’adaptation des entreprises aux évolutions digitales de l’économie et des modes de consommation - Carlos Mateus, directeur commercial des solutions cloud – Microsoft
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Systèmes d’information, coordination des opérateurs et organisation des processus - Nicolas Tissot, directeur des systèmes d’information d’inter mutuelles assistance
Pour que les professeurs se forment aux problématiques liées au numérique dans les organisations, le parcours M@gistere « Systèmes d’information et outils numériques » propose huit modules :
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Le système d’information
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Le système informatique
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La sécurité du système d’information
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La collaboration, coopération et coordination
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La veille informationnelle
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La production de documents
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L’utilisation d’une base de données
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La production et le partage d’informations avec un progiciel de gestion intégré.
Ce parcours a été présenté lors de la réunion.
Pour illustrer l’introduction d’un progiciel de gestion intégré dans une entreprise, le témoignage de l’entreprise Dandoy montre comment le PGI est utilisé pour vendre mais aussi pour produire : https://www.youtube.com/watch?v=6UGuBXpti5A&list=PL1-aSABtP6AB8612xxmzBD8und0Xqw_H9&index=9
Cette vidéo proposée par le site de France Num montre comment Un cabinet en conseil environnemental facilite sa gestion des ressources humaines grâce au numérique : https://www.youtube.com/watch?v=0pfj5cafsFw
Le lycée Germaine Tillion de Montbéliard a organisé une table ronde sur le règlement général sur la protection des données le 21 janvier 2019 : http://www.lyc-germaine-tillion.ac-besancon.fr/tillion-medias-table-ronde-sur-les-donnees-personnelles-et-le-rgpd/
