Contexte 1

Contexte 2

Contexte 3

A. Système d'information et organisation

1. Les contributions du système d’information à l’organisation

1.1. Système d’information et enjeux pour l'organisation

- Rôles du système d'information dans l'organisation.

X

X

- Exploitation des informations : niveau opérationnel, niveau décisionnel.

X

- Apports stratégiques du système d'information.

X

1.2. Parties prenantes du SI

- Parties prenantes : utilisateur, gestionnaire du système d'information, informaticien.

X

X

X

1.3. Évolution du SI

- Causes du changement : technologique/organisationnelle.

X

X

X

- Modalités d'adaptation : solutions spécifiques/standards.

X

2. La représentation des activités dans l’organisation

2.1. Approche des processus organisationnels

- Processus : processus métier, processus support.

X

X

X

2.2. Modélisation des processus

- Modèle événement/résultat avec représentation des acteurs.

X

X

X

3. Le projet de Système d’information

3.1. Justification économique d'un projet d'évolution de SI

- Gestion du projet de système d'information : coût, qualité, délai

X

- Budget d'un projet :
- coût d'investissement/coût d'exploitation ;

X

- Caractéristiques des coûts (fixe/variable) ;

X

- Suivi d'un budget (dépenses).

X

- Gains qualitatifs : identification et critères de mesure.

X

X

- Risques : identification, nature.

X

3.2. Organisation du projet

- Équipe projet : maître d'oeuvre, maître d'ouvrage, chef de projet.

X

- Tableau des tâches.

X

- Mesure de la charge de travail.

X

- Planification.

X

3.3. Suivi du projet

- Critères de suivi : temps prévu, temps passé, reste à faire, écarts sur les délais.

X

Contexte 1

Contexte 2

Contexte 3

B. Services fournis par le SI et technologies associées

1. La gestion des données

1.1 Définition, interrogation et mise à jour des données

- Définition des objets de la base de données : tables, contraintes d’intégrité, vues.

X

X

X (+ vue)

- Requêtes SQL d’interrogation des données.

X

X

X

- Requêtes SQL de mise à jour des données.

X

X

X

1.2 Contrôle d’accès aux données

- Contrôle de l’accès aux données : compte d’utilisateur, droits d'accès aux objets d’une base de données.

X

2. L’échange d’informations

2.1. Services et protocoles réseau

- Rôle de la normalisation.

X

- Rôles et logique de mise en oeuvre des protocoles réseau.

X

2.2. Formats d’échange

- Propriétés des documents électroniques : structure, contenu, présentation, support.

X

X

- Rôles des formats de fichiers.

X

- Description de la structure et de la présentation d’un document électronique à l'aide d'un langage à balises.

X(xml)

3. Le recours aux applications

3.1 Environnement
de travail de l’utilisateur

- Production de documents et logiciels associés : texte, feuille de calcul, graphique, présentation, page Web.

X

X (publipostage)

- Communication et travail collaboratif : navigation, échange de messages électroniques, transfert de fichiers, travail de groupe.

Contenu qui est abordé à travers toutes les activités des élèves.

- Importation, exportation de données.

X

X

X (publipostage)

3.2 Architecture des applications

- Environnement d’exécution des applications : système d’exploitation, navigateur, moteur d’exécution.

X

X

- Niveaux fonctionnels d’une application : dialogue homme-machine, logique applicative, accès aux données.

X

X

- Coopération entre les applications : architecture client-serveur, serveur d’application, médiateur d’accès aux données (middleware).

X

X

Contexte 1

Contexte 2

Contexte 3

C. Évolution du système d’information et développement des applications

1. Le cadre du développement

1.1 Caractéristiques d'une application

- Fonctionnalités.

X

- Cycle de vie.

X

1.2. Formalisation des besoins

- Expression des besoins : cas d’utilisation, jeu d'essai.

X

X

X

 2. L’adaptation de l’application

2.1. Prise en charge du dialogue homme-machine

- Interface homme-machine.
- Maquette.
- Ergonomie.
- Contrôle graphique.
- Événement.

X

X (css)

2.2. Exploitation des données

- Structure de données : tableau, indice, jeu d'enregistrements.

X

X

2.3. Programmation des traitements

- Procédure, fonction, paramètre.
- Structure de contrôle.
- Mise au point de l'application.

X

X

3. L’intégration à l’organisation

3.1. Mise en exploitation de l’application

- Installation de l’application.
- Habilitation des utilisateurs de l’application.

X

X

3.2. Documentation de l’application

- Documentation, aide électronique.

X